报告摘要
行业背景
 2017年我国新车销量增速减缓，增速仅为4.6%，预计2017全年销量2931.7万辆；与此同时二手车销量则呈现快速增长的态势，增速达16.9%，预计全年销量1214.6万辆；预示着，我国汽车销售行业将逐步实现变革，增量市场及汽车服务市场拥有较大的发展潜力。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】
用户属性
复购用户整体形象是生活在一二线城市，事业处于进取、提升阶段的高收入、高学历，已婚、有孩子的男性群体，他们家庭观念强、有责任感、有活力并热爱享受生活。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）
车型偏好
复购用户整体购买趋势符合市场基本发展规律，紧凑型车仍是主力车型，SUV热度持续升温；复购车辆价格区间相比用户已有车辆价格呈现明显的“波峰迁移”现象，复购用户贷款购车方式使用比例较高，新能源动力车辆接受度大幅提升。
品牌表现
在用户复购行为中，根据品牌国别区分，国产车辆整体忠实度最高，德系车辆次之；具体品牌表现中，大众品牌车辆忠实度高居第一。同时，复购用户换购更多选择更大、更贵、品牌升级车辆，SUV成为主流选择之一。
营销价值
复购用户整体属于消费能力较高群体，一年内出境游三次以上用户比例高达21.2%，四分之一用户月均网购金额在2000元以上；复购用户偏好从线上获取汽车信息，喜欢点击视频广告及信息流广告，容易受到广告影响，且有超过44.2%的用户表示比较相信汽车广告。